Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Doktorize platformunu kullanmanıza ilişkin koşulları belirler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Doktorize, bu koşulları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Doktorize, hastalar ve doktorlar arasında online randevu yönetimi, video görüşme ve ödeme hizmetleri sunan bir platformdur. Platform, tıbbi tedavi veya teşhis hizmeti sunmamaktadır. Doktorlar, kendi mesleki sorumluluğu kapsamında hizmet vermektedir.

3. Üyelik

• Üyelik için 18 yaşından büyük olmak gerekmektedir
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler verilmelidir
• Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır
• Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir

4. Randevu ve İptal Politikası

• Randevular en az 24 saat önceden iptal edilmelidir
• 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz
• Doktor tarafından iptal edilen randevularda tam iade yapılır
• Randevu saatinde katılım sağlanmaması halinde ücret iadesi yapılmaz

5. Ödeme Koşulları

Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulama ile gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz platformumuzda saklanmaz. İade işlemleri 5-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

6. Sorumluluk Sınırı

Doktorize, doktorlar tarafından verilen tıbbi hizmetlerin kalitesi veya sonuçları konusunda sorumluluk kabul etmez. Platform yalnızca aracı hizmet sunmaktadır. Tıbbi kararlar doktor ve hasta arasındadır.

7. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için hukuk@doktorize.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.