Question 1

Doktorize nedir?

Accepted Answer

Doktorize, Turkiye'nin onde gelen online doktor randevu platformudur. 81 ilde, 50'den fazla uzmanlik alaninda 9000'den fazla doktora online veya yuz yuze randevu almanizi saglar.

Question 2

Doktorize'yi kullanmak ucretsiz mi?

Accepted Answer

Platforma kayit olmak tamamen ucretsizdir. Sadece randevu aldiginiz doktorun muayene ucreti odenir.

Question 3

Nasil randevu alabilirim?

Accepted Answer

Doktor arama bolumunden sehir ve brans secerek uygun bir doktor bulun. Doktor profilinden uygun gun ve saati secerek randevunuzu olusturun.

Question 4

Randevumu nasil iptal edebilirim?

Accepted Answer

Dashboard > Randevularim bolumunden randevunuzu iptal edebilirsiniz. Randevudan 24 saat oncesine kadar ucretsiz iptal mumkundur.

Question 5

Online gorusme nasil yapilir?

Accepted Answer

Randevu saatinizde Dashboard'dan 'Gorusmeye Katil' butonuna tiklayarak doktorunuzla HD video gorusme baslatabilirsiniz.

Question 6

Hangi odeme yontemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Visa, MasterCard ve Troy kartlariyla guvenli odeme yapabilirsiniz. Tum odemeler 3D Secure dogrulamali olarak iyzico altyapisi uzerinden gerceklestirilir.

Question 7

Kisisel verilerim guvende mi?

Accepted Answer

Evet, 256-bit SSL sifreleme ile tum verileriniz korunmaktadir. KVKK uyumlu altyapimizla kisisel verileriniz guvende.

Question 8

Iki faktorlu dogrulama (2FA) nasil etkinlestirilir?

Accepted Answer

Dashboard > Guvenlik ayarlarindan iki faktorlu dogrulamayi etkinlestirebilirsiniz. Google Authenticator veya benzeri bir uygulama ile QR kodu tarayarak kurulum yapabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Genel

Randevu

Ödeme

Güvenlik

Sık Sorulan Sorular

Genel

Randevu

Ödeme

Güvenlik