KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Doktorize Teknoloji A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
- Online video görüşme hizmetinin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal düzenlemelerin gerektirdiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Veri Kategorisi | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon, adres |
| Sağlık Verileri | Randevu geçmişi, şikayetler, tanılar |
| Finansal Veriler | Ödeme kayıtları |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, giriş bilgileri, 2FA kayıtları |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla iş ortaklarımıza (iyzico ödeme, Daily.co video, Cloudinary dosya saklama), yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla ve hizmet aldığımız doktorlarla paylaşılabilir. Veriler yurt dışına aktarılabilir ve bu aktarımda KVKK'nın öngördüğü güvenlik önlemleri alınır.
5. Veri Sahibi Hakları
Kanun'un 11. maddesi uyarınca haklarınız:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
6. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kvkk@doktorize.com adresine veya platformumuzdaki KVKK başvuru formu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.